Dernière mise à jour : 18-01-2025
Chez Ventox IPTV, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique explique en détail comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services.
1. Les Informations Que Nous Collectons
1.1 Informations personnelles
Nous collectons certaines informations directement auprès de vous, notamment :
- Nom et prénom.
- Adresse email.
- Numéro de téléphone (y compris WhatsApp).
- Adresse IP.
1.2 Informations techniques
Nous collectons également des informations sur l’appareil que vous utilisez :
- Type d’appareil (Smart TV, smartphone, ordinateur).
- Système d’exploitation.
- Logs de connexion pour garantir la sécurité et la stabilité de nos services.
2. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Les informations que nous collectons sont utilisées pour :
- Fournir et personnaliser nos services IPTV.
- Gérer vos abonnements et traiter vos paiements.
- Vous envoyer vos identifiants et informations de connexion.
- Améliorer nos services et notre expérience utilisateur.
- Vous informer sur les promotions et les nouveautés (si vous avez accepté de recevoir nos communications).
Important : Nous ne vendons ni ne partageons vos informations avec des tiers non autorisés.
3. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pour :
- Fournir nos services IPTV.
- Répondre aux obligations légales et réglementaires.
Une fois vos données inutiles, elles seront supprimées ou anonymisées.
4. Vos Droits en Matière de Confidentialité
Conformément à la réglementation en vigueur, vous avez le droit de :
- Accéder aux informations que nous détenons sur vous.
- Corriger vos données si elles sont inexactes.
- Supprimer vos données personnelles sur demande (dans certaines limites légales).
- Refuser l’utilisation de vos données à des fins de marketing.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@ventoxiptv.com.
5. Sécurité de Vos Informations
Nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données :
- Cryptage des communications via SSL.
- Accès restreint aux données sensibles.
- Systèmes de surveillance pour détecter et prévenir toute intrusion.
6. Cookies et Technologies Similaires
Nous utilisons des cookies pour :
- Améliorer les performances de notre site.
- Offrir une expérience utilisateur personnalisée.
- Analyser le trafic et les interactions des utilisateurs.
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées.
7. Partage des Données
Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :
- Fournisseurs de services tiers : pour traiter vos paiements ou gérer nos serveurs.
- Autorités légales : si requis par la loi.
8. Modifications de la Politique de Confidentialité
Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou les lois applicables. Nous vous informerons de toute modification importante via notre site web.
9. Nous Contacter
Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous joindre :
- 📧 Email : privacy@ventoxiptv.com
- 📞 Téléphone : +212 722-757119
Call-to-Action Final
Chez Ventox IPTV, votre confiance est essentielle pour nous. Nous sommes engagés à protéger vos données personnelles et à vous offrir une expérience IPTV exceptionnelle.
