Dernière mise à jour : 18-01-2025
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (CGUV) définissent les termes et conditions qui régissent l’utilisation des services IPTV de Ventox IPTV. En souscrivant à nos services, vous acceptez intégralement ces conditions.
1. Présentation du Service
Ventox IPTV fournit un accès à des chaînes de télévision et contenus à la demande (VOD) via Internet. Nos services sont disponibles sur plusieurs appareils, notamment Smart TVs, smartphones, tablettes et ordinateurs.
2. Accès au Service
2.1 Conditions requises
Pour accéder à nos services, vous devez disposer de :
- Une connexion Internet stable (minimum 10 Mbps recommandé).
- Un appareil compatible avec les applications IPTV.
- Des identifiants de connexion fournis par Ventox IPTV.
2.2 Disponibilité du service
Nous faisons de notre mieux pour garantir une disponibilité continue de nos services. Cependant, des interruptions temporaires peuvent survenir pour des raisons techniques (maintenance, mises à jour) ou hors de notre contrôle (problèmes de réseau Internet).
3. Abonnements et Tarifs
3.1 Durée des abonnements
Les abonnements sont disponibles selon plusieurs durées :
- Mensuel : 99 MAD
- Trimestriel : 249 MAD (15 % de réduction)
- Annuel : 799 MAD (33 % de réduction)
3.2 Modalités de paiement
Les paiements sont effectués via des méthodes sécurisées (carte bancaire, PayPal, etc.). Une fois le paiement validé, l’accès au service est activé en moins de 5 minutes.
3.3 Politique de remboursement
Ventox IPTV propose un remboursement sous 48 heures après l’activation de l’abonnement, uniquement en cas d’insatisfaction ou de problème technique avéré.
4. Utilisation du Service
4.1 Licence d’utilisation
Ventox IPTV vous accorde une licence personnelle, non transférable, pour utiliser ses services. Tout partage ou revente de votre compte est strictement interdit.
4.2 Restrictions
- Chaque abonnement est limité à un seul appareil à la fois.
- Toute tentative de piratage, modification ou distribution non autorisée du service entraînera la résiliation immédiate de l’abonnement sans remboursement.
5. Propriété Intellectuelle
Tous les contenus proposés par Ventox IPTV, y compris les chaînes, les VOD, et l’interface, sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous n’êtes pas autorisé à reproduire, distribuer ou modifier ces contenus sans autorisation écrite.
6. Responsabilités
6.1 Responsabilités de Ventox IPTV
Nous nous engageons à fournir un service de qualité et à résoudre rapidement tout problème technique. Cependant, nous ne sommes pas responsables des interruptions causées par des facteurs externes, tels que :
- Problèmes de réseau Internet.
- Dysfonctionnements de l’appareil utilisé.
6.2 Responsabilités de l’utilisateur
L’utilisateur s’engage à :
- Utiliser le service conformément aux présentes conditions.
- Ne pas partager ses identifiants de connexion.
- Disposer d’une connexion Internet conforme aux exigences.
7. Résiliation
Ventox IPTV se réserve le droit de suspendre ou résilier un abonnement en cas de violation des présentes CGUV.
8. Données Personnelles
Nous collectons et utilisons vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité.
9. Litiges et Juridictions
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, tout différend sera soumis aux tribunaux compétents du Maroc.
10. Modifications des CGUV
Ventox IPTV se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification majeure via notre site web ou par email.
11. Nous Contacter
Pour toute question concernant ces conditions, vous pouvez nous contacter :
- 📧 Email : support@ventoxiptv.com
- 📞 Téléphone : +212 722-757119
